Termeni și condiții
Ultima actualizare: 11 aprilie 2026
1. Despre serviciu
transcrierea.ro („Serviciul”) este o platformă online pentru transcrierea automată a înregistrărilor audio în limba română. Serviciul este operat de Popsy Labs, Inc., înregistrată în statul Delaware, SUA, cu sediul la 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, SUA.
Prin utilizarea Serviciului ești de acord cu acești termeni și condiții („Termenii”). Dacă nu ești de acord cu Termenii, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.
2. Eligibilitate și cont
Pentru a utiliza Serviciul trebuie să ai cel puțin 18 ani sau să dispui de acordul reprezentantului legal. La înregistrare trebuie să furnizezi date corecte. Ești responsabil de securitatea contului tău și de toate activitățile desfășurate prin acesta.
3. Planuri gratuite și cu plată
Serviciul oferă un plan gratuit cu o transcriere completă, precum și un plan Pro cu plată, cu transcrieri nelimitate. Detaliile despre prețuri sunt disponibile pe pagina Prețuri.
4. Abonament și plată
Planul cu plată se facturează recurent (lunar sau anual) prin furnizorul Stripe. Prin abonare ești de acord ca suma să-ți fie debitată automat la începutul fiecărei perioade de facturare.
Poți anula abonamentul oricând prin portalul Stripe de gestionare a abonamentelor. După anulare, accesul la planul Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite în curs.
5. Dreptul de retragere și restituirea sumelor
În conformitate cu legislația europeană privind protecția consumatorilor, ai dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la data achiziției, fără a fi nevoie să motivezi decizia. Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactează-ne la [email protected].
După primirea cererii de retragere, îți vom restitui integral suma plătită în termen de 14 zile, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Dacă ai utilizat Serviciul în mod semnificativ în perioada de 14 zile (de exemplu, ai transcris mai multe ore de înregistrări), ne rezervăm dreptul de a reduce proporțional restituirea cu valoarea serviciilor efectiv prestate.
6. Soluționarea litigiilor
În cazul unor probleme cu Serviciul, te rugăm să ne contactezi mai întâi la [email protected]. Vom face tot posibilul să găsim împreună o soluție.
Înainte de a iniția o procedură de chargeback prin bancă, te rugăm să ne oferi o oportunitate rezonabilă de a rezolva problema ta. Comunicarea directă este mai rapidă și mai eficientă decât procedurile bancare.
7. Utilizare acceptabilă
Ești de acord să nu utilizezi Serviciul pentru:
- încărcarea de conținut ilegal sau dăunător,
- interferența cu funcționarea Serviciului sau supraîncărcarea acestuia,
- orice activitate care încalcă legislația aplicabilă.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar sau permanent accesul în cazul încălcării acestor Termeni.
8. Proprietate intelectuală
Păstrezi toate drepturile asupra înregistrărilor audio originale și asupra transcrierilor rezultate. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra conținutului tău.
Serviciul, marca, designul și codul sursă sunt proprietatea companiei Popsy Labs, Inc. și sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.
9. Confidențialitate și protecția datelor
Fișierele audio încărcate pe pagina principală sunt trimise către serverul de transcriere exclusiv pentru prelucrare și nu sunt stocate permanent. Înregistrările și transcrierile salvate în Notițele mele le păstrăm până când le ștergi. Prelucrăm doar datele strict necesare pentru funcționarea Serviciului (adresa de e-mail, datele despre abonament, notițele salvate).
Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European (UE/SEE) prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor tale. Trimite cererile la [email protected].
10. Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „așa cum este” (as is). În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, Popsy Labs, Inc. nu răspunde pentru daunele indirecte, accidentale, speciale sau de consecință care decurg din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului.
Răspunderea noastră totală nu va depăși în niciun caz suma plătită de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni.
11. Modificarea termenilor
Putem actualiza ocazional acești Termeni. Te vom informa despre modificările esențiale prin e-mail sau printr-un anunț pe site. Continuarea utilizării Serviciului după publicarea modificărilor înseamnă că ești de acord cu Termenii actualizați.
12. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea statului Delaware, SUA, indiferent de regulile privind conflictul de legi. Pentru utilizatorii din UE/SEE, aceasta nu exclude prevederile imperative ale legislației privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință.
13. Contact
Pentru întrebări legate de acești Termeni, te rugăm să ne contactezi:
- E-mail: [email protected]
- Popsy Labs, Inc., 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, SUA